Software a medida vs freelance · La matriz de los 12 meses
Un freelance es 30-50% más barato. Hasta el mes 12, cuando deja de contestar. Te dejamos los 3 precios reales del freelance y una matriz honesta para decidir entre freelance, agencia chica, agencia grande y Websy.
Un freelance es 30-50% más barato que una agencia. Hasta el mes 12, cuando dejó de contestar el WhatsApp. Y cuando alguien tiene que tomar el código que dejó, descubrimos que no está documentado, no usa estándares, y la mitad solo lo entendía él. El "ahorro" inicial se evaporó, y la PyME paga dos veces el mismo trabajo.
Esa es la versión cínica. La versión honesta es que hay casos donde un freelance es exactamente lo que necesitas, y casos donde es una decisión cara disfrazada de barata. Acá te dejamos los 3 precios reales del freelance, las situaciones donde sí conviene, y una matriz de 4 columnas para decidir bien.
Los 3 precios de un freelance
Cuando comparas presupuestos, normalmente miras solo el precio cotizado. Pero un freelance tiene tres precios reales que casi nadie suma:
01 · El precio que ves (cotización)
Este es el atractivo. Un freelance independiente típicamente cotiza entre 40% y 60% menos que una agencia equivalente para el mismo alcance. Si la agencia te dice 100 UF, el freelance te dice 50-60 UF. Para el dueño de PyME, ahorrarse 40-50 UF en un proyecto suena a evidente.
02 · El precio del riesgo · qué pasa si desaparece
Este es el precio que casi nadie calcula y que aparece en el mes 8 al mes 14. El freelance se enfermó, cambió de país, consiguió un trabajo full-time, o simplemente dejó de contestar. Y tú quedas con código en producción que nadie del equipo conoce.
Cuando esto pasa, el costo real es el de migrar a otra persona o equipo. Eso típicamente significa: 1) auditar el código (5-10 UF), 2) refactorizar lo que está mal hecho (15-30 UF), 3) reaprender la lógica de negocio (10-20 UF). Total: entre 30 y 60 UF de trabajo adicional para volver al punto donde estabas con el freelance original. Esos 30-60 UF se comen exactamente el ahorro inicial.
03 · El precio de la falta de continuidad (12-36 meses)
El software no es un producto que entregas y se acabó. Es un organismo vivo que necesita mantención, evolución y adaptación. Un freelance puede entregar bien el primer proyecto, pero rara vez sostiene un proceso de 12-36 meses de continuidad. Necesitas mantención mensual, evoluciones, integración con un sistema nuevo que apareció. Y el freelance que te encantó hace 2 años ya tiene otros clientes, otros precios, y poco interés en tu sistema viejo.
Esa falta de continuidad cuesta, pero cuesta en el siguiente proyecto, no en este. Y casi siempre se subestima al momento de elegir.
Cuándo SÍ conviene contratar freelance
- Proyecto puntual de bajo costo (<30 UF): el riesgo se vuelve marginal porque el ahorro absoluto justifica.
- Sin necesidad de mantención: una landing page, un script puntual, una integración chica que no va a evolucionar.
- Tienes capacidad técnica interna para auditar el código: alguien en tu equipo puede revisar lo que el freelance entregó.
- Tu PyME ya pasó por un freelance y la experiencia fue buena: la relación construida vale más que el riesgo teórico.
Cuándo NO conviene
- Es core del negocio: el sistema afecta directamente cómo facturas, atiendes, vendes.
- Requiere mantención mensual: si va a evolucionar 12+ meses, necesitas continuidad institucional.
- Necesitas continuidad >12 meses: la rotación de freelance es alta y pocos sostienen una relación de 3+ años.
- Estás recién aprendiendo a comprar software: si no sabes evaluar código, no puedes detectar cuando te entregaron algo subóptimo.
La matriz · 4 alternativas reales
| Criterio | Freelance | Agencia chica | Agencia grande | Websy |
|---|---|---|---|---|
| Precio inicial | 30-50% menor | Base | 30-60% mayor | Base |
| Continuidad post-entrega | Frágil | Variable | Procesos pesados | Plan Premium |
| Equipo detrás | 1 persona | 3-8 personas | 20-100 | 5-10 + plan continuo |
| Riesgo de abandono | Alto | Medio | Bajo (caro) | Bajo |
| Velocidad (proyecto chico) | Alta | Media-alta | Baja | Alta |
| Velocidad (proyecto grande) | Variable | Media | Alta | Alta |
| Documentación de código | Variable | Variable | Estándar | Estándar + entregada |
| Adecuado para PyME 10-150 personas | A veces | Sí | Sobrado | Sí |
El factor humano que nadie cuenta · la rotación
Mucha gente elige una agencia grande pensando que eso garantiza continuidad. La realidad es que la rotación de devs en agencias grandes es 15-25% anual. Es decir: el equipo que te conoció en mes 1 ya no es el mismo en mes 18. La diferencia es que cuando renuncia uno en una agencia, queda otro que toma el puesto. En el freelance no queda nadie.
La pregunta no es "¿quién no se va?". Todos se van eventualmente. La pregunta es "¿qué queda cuando alguien se va?". Documentación, equipo, continuidad institucional. Eso es lo que separa una opción confiable de una opción frágil.
El sweet spot · agencia chica con plan recurrente
Para la mayoría de las PyMEs que conocemos, la combinación que mejor funciona es agencia chica (3-10 personas) con un plan recurrente post-entrega. Tienes precio razonable, velocidad de freelance pero con equipo, y continuidad sin pagar costos de agencia grande.
Eso es exactamente el modelo Websy: te entregamos el código, queda contigo, y nos quedamos como tu Socio Digital cuidándolo. La diferencia con un freelance es que cuando alguien del equipo se enferma, cambia o se va, el equipo sigue. La diferencia con una agencia grande es el precio.
Resumen
- El precio del freelance tiene 3 capas: cotización, riesgo de abandono, falta de continuidad. Solo la primera se ve.
- Conviene para proyectos puntuales <30 UF, sin mantención posterior, con capacidad de auditar código.
- No conviene cuando es core del negocio, requiere continuidad >12 meses, o no tienes alguien técnico en tu equipo.
- El sweet spot para una PyME chilena: agencia chica con plan recurrente. Velocidad sin riesgo, continuidad sin precio enterprise.